Arquivar tira do estoque e do site um veículo que não vai mais ser vendido, por exemplo um cadastro feito por engano ou duplicado. O histórico do veículo é mantido e dá para trazê-lo de volta depois.
Passo a passo
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Abra o veículo.
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Na aba Dados básicos, clique em Ações e depois em Arquivar veículo.
Ficha do veículo com o menu Ações aberto e a opção Arquivar veículo destacada.
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Confirme em SIM, desejo arquivar.
Janela de confirmação Arquivar veículo com os botões NÃO desejo e SIM, desejo arquivar.
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Aparece a mensagem "O veículo foi arquivado com sucesso" e o veículo passa a constar como Cancelado.
O que o sistema faz ao arquivar
- O veículo sai do estoque e do site.
- Fica registrado no histórico do sistema quem arquivou, com data e hora.
- As contas do veículo no financeiro não são alteradas. Se houver parcelas em aberto que não valem mais, ajuste no Contas a Pagar ou a Receber.
Se o veículo foi comprado e está sendo devolvido ao vendedor, use Cancelar compra (aba Entrada), que gera o distrato e limpa as contas em aberto. Arquivar é para quando o veículo só deve sair do estoque.
Ver os arquivados e trazer um de volta
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Em Estoque > Seu estoque, clique em Filtrar estoque e escolha Cancelados (Devolvidos). Os arquivados aparecem ali, junto com as compras e consignações canceladas.
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Para trazer de volta, abra o veículo, clique em Ações e em Retornar ao estoque.
Ficha de um veículo arquivado, com a situação Cancelado e o menu Ações aberto na opção Retornar ao estoque destacada.
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O veículo volta para o estoque. Confira na ficha se Publicar no site e Consignação estão como devem, e salve.
Problemas comuns
- "Você não possui permissão suficiente para arquivar um veículo": o seu tipo de usuário não tem essa permissão. Peça a um administrador da loja.
- A confirmação diz que a operação não pode ser revertida: mesmo assim, o veículo arquivado pode voltar ao estoque pelo Retornar ao estoque.
- Não encontro a opção de excluir veículo: a opção de excluir não está disponível no painel. Use Arquivar, que mantém o histórico.
Também procurado como: tirar do estoque, esconder veículo, apagar ou excluir carro, desativar veículo, baixa do estoque, desarquivar, voltar para o estoque.