> Arquivar tira do estoque e do site um veículo que não vai mais ser vendido, por exemplo um cadastro feito por engano ou duplicado. O histórico do veículo é mantido e dá para trazê-lo de volta depois.

## Passo a passo

1. Abra o veículo.
2. Na aba **Dados básicos**, clique em **Ações** e depois em **Arquivar veículo**.

   ![Ficha do veículo com o menu Ações aberto e a opção Arquivar veículo destacada.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/arquivar-1-acoes.jpg)

   *Ficha do veículo com o menu Ações aberto e a opção Arquivar veículo destacada.*

3. Confirme em **SIM, desejo arquivar**.

   ![Janela de confirmação Arquivar veículo com os botões NÃO desejo e SIM, desejo arquivar.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/arquivar-2-confirmar.jpg)

   *Janela de confirmação Arquivar veículo com os botões NÃO desejo e SIM, desejo arquivar.*

4. Aparece a mensagem **"O veículo foi arquivado com sucesso"** e o veículo passa a constar como **Cancelado**.

## O que o sistema faz ao arquivar

- O veículo sai do estoque e do site.
- Fica registrado no histórico do sistema quem arquivou, com data e hora.
- As contas do veículo no financeiro **não** são alteradas. Se houver parcelas em aberto que não valem mais, ajuste no Contas a Pagar ou a Receber.

Se o veículo foi comprado e está sendo devolvido ao vendedor, use **Cancelar compra** (aba Entrada), que gera o distrato e limpa as contas em aberto. Arquivar é para quando o veículo só deve sair do estoque.

## Ver os arquivados e trazer um de volta

1. Em **Estoque > Seu estoque**, clique em **Filtrar estoque** e escolha **Cancelados (Devolvidos)**. Os arquivados aparecem ali, junto com as compras e consignações canceladas.
2. Para trazer de volta, abra o veículo, clique em **Ações** e em **Retornar ao estoque**.

   ![Ficha de um veículo arquivado, com a situação Cancelado e o menu Ações aberto na opção Retornar ao estoque destacada.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/arquivar-4-retornar.jpg)

   *Ficha de um veículo arquivado, com a situação Cancelado e o menu Ações aberto na opção Retornar ao estoque destacada.*

3. O veículo volta para o estoque. Confira na ficha se **Publicar no site** e **Consignação** estão como devem, e salve.

## Problemas comuns

- **"Você não possui permissão suficiente para arquivar um veículo"**: o seu tipo de usuário não tem essa permissão. Peça a um administrador da loja.
- **A confirmação diz que a operação não pode ser revertida**: mesmo assim, o veículo arquivado pode voltar ao estoque pelo **Retornar ao estoque**.
- **Não encontro a opção de excluir veículo**: a opção de excluir não está disponível no painel. Use Arquivar, que mantém o histórico.

Também procurado como: tirar do estoque, esconder veículo, apagar ou excluir carro, desativar veículo, baixa do estoque, desarquivar, voltar para o estoque.