> **Consignação**: o veículo é de outra pessoa, fica na loja e, quando for vendido, a loja repassa ao dono o valor combinado. **Intermediação**: o veículo continua com o proprietário e a loja só intermedia a venda. As duas são registradas como a compra: você inclui o veículo e, na tela seguinte, escolhe o **Tipo de operação**.

## Registrar a entrada em consignação

1. No menu lateral, abra **Estoque > Seu estoque**, clique em **Incluir veículo** e preencha os dados do veículo, de quem está trazendo e do proprietário, do mesmo jeito que numa compra.
2. Clique em **Incluir veículo**. Abre a tela da entrada, com o aviso **"Compra ainda não finalizada"**: conclua esta etapa, senão o veículo recém-cadastrado é removido do estoque.
3. Em **Tipo de operação**, escolha **Consignação**. A tabela de pagamento some, porque a loja não paga nada na entrada.
4. Em **Valor entrada negociado**, informe o valor combinado com o dono: é o que ele vai receber quando o veículo for vendido.
5. Confira a **Data de entrada** e o **Horário de entrada**, escolha a **Loja** e o **Consultor responsável** e, se quiser, escreva em **Observações adicionais** o que foi combinado.
6. Clique em **Continuar**. Abre o **contrato de consignação**, pronto para imprimir.

![Tela da entrada com Tipo de operação Consignação, o campo Valor entrada negociado preenchido, loja e consultor.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/consignacao-1-entrada.jpg)

*Tela da entrada com Tipo de operação Consignação, o campo Valor entrada negociado preenchido, loja e consultor.*

Na consignação a entrada não gera conta no Contas a Pagar nem comissão de compra. A conta ao dono só é criada quando o veículo é vendido.

## Contrato de consignação

Depois de clicar em Continuar, abre a tela **Impressão do Contrato de Consignação**. No botão **Ações** dessa tela você pode **Assinar eletronicamente**, **Imprimir checklist**, **Voltar para o veículo** ou **Cadastrar um novo veículo**.

![Tela Impressão do Contrato de Consignação com o menu Ações aberto e a opção Assinar eletronicamente destacada.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/consignacao-3-contrato.jpg)

*Tela Impressão do Contrato de Consignação com o menu Ações aberto e a opção Assinar eletronicamente destacada.*

Para imprimir o contrato de novo depois, abra o veículo, vá na aba **Entrada**, clique em **Ações** e escolha **Imprimir contrato consignação**.

## Registrar uma intermediação

Na intermediação o veículo **continua na posse do proprietário**: a loja anuncia e intermedia a venda, e não há NF-e desta operação.

1. Inclua o veículo como no passo a passo acima.
2. Em **Tipo de operação**, escolha **Intermediação (veículo fica com o proprietário)**.
3. Em **Valor líquido autorizado pelo proprietário**, informe quanto o dono quer receber.
4. No quadro **Autorização de intermediação**, informe o **Prazo da autorização (dias)**. O **Início da autorização** já vem com a data de hoje e o **Encerramento da autorização** é calculado sozinho. Se preferir, digite a data de encerramento e o prazo em dias se ajusta.
5. Se quiser, use **Observações da intermediação** para anotar documentos e combinados com o proprietário.
6. Clique em **Continuar**. Abre a **Autorização de Intermediação** para imprimir.

![Tela da entrada com Tipo de operação Intermediação: Valor líquido autorizado pelo proprietário e o quadro Autorização de intermediação com prazo de 90 dias, início e encerramento.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/consignacao-2-intermediacao.jpg)

*Tela da entrada com Tipo de operação Intermediação: Valor líquido autorizado pelo proprietário e o quadro Autorização de intermediação com prazo de 90 dias, início e encerramento.*

A remuneração da loja na intermediação é o que a venda passar do valor líquido autorizado.

## Vender um veículo consignado ou intermediado

A venda é feita do mesmo jeito que a de um veículo próprio: abra o veículo, clique em **Ações** e em **Vender veículo**. Ao concluir a venda, o sistema cria no **Contas a Pagar** a conta ao dono do veículo, no valor de entrada negociado (ou no valor líquido autorizado, na intermediação), com vencimento na data da saída. Quite essa conta quando fizer o repasse.

Na intermediação, no lugar do contrato de venda da loja sai o **documento de saída da intermediação**, e não há NF-e de saída.

Se a venda for cancelada, a conta ao dono que ainda estiver em aberto é apagada.

## Devolver o veículo ao dono (cancelar a consignação)

1. Abra o veículo, vá na aba **Entrada**, clique em **Ações** e escolha **Cancelar consignação** (na intermediação, **Cancelar intermediação**).

   ![Ficha do veículo consignado, aba Entrada, com o menu Ações aberto e a opção Cancelar consignação destacada.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/consignacao-4-ficha-entrada.jpg)

   *Ficha do veículo consignado, aba Entrada, com o menu Ações aberto e a opção Cancelar consignação destacada.*

2. Preencha a **Quilometragem atual**, **Veículo retirado por** (já vem com o nome do proprietário), a **Data do cancelamento**, o **Horário do cancelamento** e, se quiser, as **Observações adicionais**.
3. Clique em **Cancelar contrato de consignação**. Aparece a mensagem **"Seu contrato de consignação foi cancelado com sucesso."** e o distrato fica pronto para imprimir.

   ![Tela Cancelar consignação com quilometragem, quem retirou o veículo, data, horário e o botão Cancelar contrato de consignação destacado.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/consignacao-5-cancelar.jpg)

   *Tela Cancelar consignação com quilometragem, quem retirou o veículo, data, horário e o botão Cancelar contrato de consignação destacado.*

O que o sistema faz ao cancelar:

- O veículo sai do estoque e do site, marcado como cancelado.
- As contas do veículo que ainda estavam em aberto são apagadas. As que já foram pagas ou recebidas continuam.
- O distrato (na intermediação, o termo de encerramento) fica guardado em **Estoque > Distratos**. Lá você filtra pelo tipo **Consignação** ou **Intermediação** e, no botão de cada linha, faz o **Download** ou **Editar**.

Cancelou por engano? Na ficha do veículo, clique em **Ações** e escolha **Retornar ao estoque**.

## Encontrar os veículos consignados

- Em **Estoque > Seu estoque**, clique em **Filtrar estoque** e escolha **Consignados em estoque**. No mesmo menu ficam **Intermediações em estoque**, **Intermediações vendidas** e **Intermediações encerradas (distrato)**.
- No quadro do estoque, o total aparece separado em próprios e consignados.
- Em **Relatórios > Intermediações**: **Carteira e prazos** mostra as autorizações vencidas e as que vencem em breve; **Resultado e remuneração** mostra quanto foi repassado aos proprietários e quanto ficou para a loja.
- Os relatórios **Capital em estoque**, **Giro e envelhecimento** e **Estoque disponível** têm filtro para mostrar só os consignados ou tirá-los da conta.

![Tela Seu estoque com o menu Filtrar estoque aberto e a opção Consignados em estoque destacada.](https://painel-r2cloudflare.itcar.com.br/base-conhecimento/img/consignacao-6-filtro.jpg)

*Tela Seu estoque com o menu Filtrar estoque aberto e a opção Consignados em estoque destacada.*

## Problemas comuns

- **"Campos obrigatórios: preencha os campos destacados em vermelho"**: falta o valor de entrada (ou o valor líquido autorizado), a loja ou o consultor.
- **Registrei como compra, mas era consignação** (ou o contrário): abra o veículo, aba **Entrada**, **Ações**, **Refazer compra**, e escolha o tipo de operação certo.
- **Não aparece "Emitir Nf-e entrada" no veículo**: na intermediação não há NF-e, porque o veículo não entra no estoque fiscal da loja.
- **O consignado não aparece em "parados +60 dias"**: esse alerta do estoque considera só os veículos próprios.

Também procurado como: carro consignado, veículo de terceiro, deixar para vender, intermediação, repasse ao dono, acerto com o proprietário, contrato de consignação, devolver consignado.